SMS(ショートメッセージサービス)による水道料金等の催告

令和8年2月から、SMS（ショートメッセージサービス）を活用した催告を始めました

水道料金・下水道(農業集落排水処理施設)使用料の納入期限を過ぎてもお支払いの確認ができない方を対象に、携帯電話やスマートフォンへSMSを送信します。

SMSを受信されましたら、至急ご確認ください。

お問い合わせ

送信するSMSは送信専用のため、返信はできません。お問い合わせの際は、営業時間中(土曜日・日曜日・祝日、年末年始を除いた8時30分から17時15分)に多治見市上下水道総務課(0572-22-1203)までご連絡ください。

なお、このSMSは対象の方に対して一斉配信していますので、お問い合わせの際には水栓番号（お客様番号）、もしくはお名前・ご住所をお伝えいただきますようお願いします。

表示される番号(送信元番号)

送信するSMSの送信元の番号は、次のとおりです。

送信元番号

携帯電話回線	表示される番号(送信元番号)
NTT(docomo)回線、楽天回線、KDDI(au)回線の場合	0572-22-1203 (多治見市上下水道総務課の番号)
ソフトバンク回線の場合	243056

SMSの送信例

納付書支払いの方

【多治見市上下水道総務課からのお知らせ】

令和＿年＿月分の水道料金(納期限＿月＿日)のお支払いが確認できておりません。納入通知書をご確認の上、至急お支払いください。なお、お支払済の場合は行き違いをご了承ください。

口座振替の方

【多治見市上下水道総務課からのお知らせ】

令和＿年＿月分の水道料金(口座振替日＿月＿日)の口座振替ができませんでした。再度、＿月＿日に振替を行いますので、口座残高をご確認ください。なお、お支払済の場合は行き違いをご了承ください。

お願い

電話番号の確認には万全を期しておりますが、万一メッセージの内容に心当たりがなく、配信停止を希望する場合は携帯電話番号の確認が必要となります。お手数をおかけしますが上下水道総務課(0572-22-1203)までご連絡をお願いします。また、携帯電話番号に変更があった方はご連絡をお願いします。

不審なショートメッセージにご注意ください

上下水道総務課から送信するSMSでは、次のようなお願いをすることはありません。また、SMSにURLを記載することもありませんのでご注意ください。

• 銀行口座への振り込みやATM操作を求めること
• 通帳やキャッシュカードを預けるようお願いすること
• コンビニなどで電子マネーの購入を指示すること
• 個人情報をSMSで送信したり、聞き出したりすること