指定管理者の評価について

年度毎に、各施設の指定管理状況を評価し、公表しています。

指定管理者制度導入施設については、施設ごとに協定書を締結し、協定書の仕様や指定管理者が作成する事業計画書により管理運営をすすめています。施設所管課では、報告書や現地視察、ヒアリング等をとおし、管理運営状況を確認し、第三者の評価委員会での総合評価を経て報告書をまとめました。

評価結果の公表

各施設において、総合評価シートを作成していますが、公表用に全施設を一覧にした概要版を作成しました。

（参考）※評価の基準

期待以上

担当課からの指示・指導の必要がないうえ、仕様の水準以上の取組みを行い、成果を上げている。制度導入前と比べ、明らかに利用者からの評価が上がった（誰から見ても明らかな程度）。

良好

仕様の水準を満たし、担当課から特段、指示・指導もなく円満に管理及び事業を実施した。また、口頭による軽微な指示・指導があったものの、早急な改善が見られた。
※仕様を満たしているが、軽微な指示・指導があったため「期待をやや下回る」としたものも含む。

指摘事項あり

仕様の水準を下回ったため、担当課から文書による指示・指導を1回以上、または、口頭による指示・指導を数回に渡り実施したもの。
※総合評価シートでは、「若干不備あり」、「不備が目立つ」、「取消し等を検討」に分けて評価

評価結果の詳細

総合評価シートでは、各項目の詳細を5段階にて評価し、第三者の評価委員会の意見等を記載しています。ご覧になりたい場合は、各施設の担当課へお問合せください。

（参考）※5段階評価の基準

期待以上

概要版の基準と同じ

良好

概要版の基準と同じ

若干不備あり

仕様の水準を下回ったため、担当課から文書による指示・指導を1回以上、または、口頭による指示・指導を数回に渡り実施したもの。

不備が目立つ

仕様の水準を下回ったため、担当課から複数の項目で文書による指示・指導を実施した結果、改善がみられた。あるいは、指示・指導を実施したが、期待するような改善には至っていないため、指導を継続している。

取消し等を検討

担当課の再三に渡る指示・指導に対しても、まったく改善がみられない。または、人命、金銭、財産に関わるような大きな事件、事故を起こしたうえ、適当な対処がなされなかった。

各年度の評価結果

令和6年度評価結果

• 令和6年度評価結果（指定管理者）

令和5年度評価結果

• 令和5年度評価結果（指定管理者）

令和4年度評価結果

• 令和4年度評価結果（指定管理者）

令和3年度評価結果

• 令和3年度評価結果（指定管理者）